Windows XPが正常にシャットダウンしない場合がある

「スタート」から「終了オプション」をクリックし、「電源を切る」をクリックした時、「設定を保存しています」というメッセージを表示したままハングアップする現象が複数のパソコンで見られました。

マイクロソフトから修正プログラムが出ていますので、以下の手順で修正しましょう。

まずWindows Updateを起動します。




Internet Explorerが起動している状態なら「ツール」から「Windows Update」をクリックします。



左側の「Windows Updateのカスタマイズ」をクリックします。


右に出てくる「Windows Updateのオプションを設定します」の「Windows Updateカタログへのリンクを関連項目の下に表示する」にチェックを入れます。


右上の「設定の保存」をクリックします。



今度は左側に出てくる「Windows Updateカタログ」をクリックします。


右側に出てくる「Microsoft Windowsオペレーティングシステムの更新を探します」をクリックします。



「オペレーティングシステム」で「Windows XP Home Edition」あるいは「Professional Edition」をクリックして選択し、「言語」は「日本語」が選択されていることを確認して右下の「検索」をクリックします。



次に表示される画面で「推奨する更新」をクリックします。


スクロールして「Windows XPの再起動」というのを探し、見つかったら右下の「追加」をクリックします。

これをクリックします。


どこにダウンロードするかを決めなくてはいけませんので「参照」をクリックします。






例えばここでは「デスクトップ」にダウンロードすることにしますので、「デスクトップ」をクリックして選択し、「OK」をクリックします。

ちょっと解説:ダウンロード先の選択

ダウンロードする時「どこにダウンロードするか?」と聞かれても分からない人が結構いるようです。ダウンロードする場所の選択は「これからしばらく置いとくものかどうか」で判断します。

例えば今ダウンロードするものは修正プログラムなので何度もインストールする訳ではなく普通は1回で十分ですので、後ですぐに実行できるようにデスクトップにダウンロードしますが、インストールが済んだら削除します。
これに対して画像やマニュアルなどはまた使う可能性があるのであらかじめ作成したフォルダに保存するのがいいでしょう。

さて、作業を続けます。

これをクリックします。








同意してください。(同意していなくても)




待ちます。


上のウィンドウが消えたらデスクトップに左のような「Software」というフォルダがあるはずです。
見つかったら開きます。


開いたら「ja」というフォルダがあるので開きます。


というフォルダがあるのでこれも開きます。


これも開きます。


やっぱりこれも開きます。もう少しです。


「Q307274_x86」が出てくるはずです。
これがお目当ての修正プログラムですので開きます。








「次へ」をクリックします。








ちょっと待ちます。







「完了」をクリックして再起動します。



再起動したら左の「Software」フォルダと「iuhist catalog」ファイルは必要ないので削除しておきましょう。

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